使えない。

昨日はすごくヒマだったのに、今日は一転忙しく。
定時であがろうと思ってたのに。
来週はノー残業ウィークにしてやることを決意。（勝手に）
ドラム・ライヴ・ライヴと続くのだ。絶対早く帰るぞ。

　
私が仕事を引き継いでいる新人さん。
すっごく仕事覚えが悪くて、遅くて、私も先輩も悩みの種なんだけど、
相変わらずです・・・
だって、まだ「引き継いでいる」んですから。
7月の中旬かな？に入ってるから、
もうとっくに引き継ぎが完了してておかしくないんだよね。
普通の人の倍どころじゃない、10倍くらい時間がかかってると思う。

彼女、私と同じ年なんだけど、電話応対がおかしいんだなー。
まず、相手の名前を聞き取れない。というか、ここまで来ると、聞き取っていないんだと思う。
電話にでたら「ありがとうございます。○○です。」っていう感じで出るじゃないですか。
すると相手は「××の山本といいますが、佐藤さんいらっしゃいますか？」となりますよね。
そこ！彼女、いっつもいっつもいっつもいっつも「社名をもう一度いいですか？」
「お名前をもう一度いいですか？」って聞き返してるんだよね。
たしかに、得意先は慣れているし、早口でさらっと名乗るし、
正直、変な社名の会社もあるし（笑）聞き取れないこともあるけどさ。
あまりに毎回、聞き返しすぎでさ・・・失礼だと思う・・・

さらにそのあとに続く、敬称のつけ方がまた違ってて。
「××の山本といいますが、佐藤さんいらっしゃいますか？」って名乗られたあと、
「佐藤さんは出かけていまして、いません」とか普通〜に言うんだよね。
「山本さんに電話するよう伝えます」とかさ。
山本さんじゃなくて、山本様だろ！！って思う。
社内の人間にさんづけしておいて、社外の人も同じかよ！

昨日は得意先と話していて
「佐藤から連絡頂きまして、お電話したんですけど」って言ってた。
だから注意しておいた。「佐藤から連絡あって、でいいから」って。

ほんと、前の会社でどういう電話応対してたんだろう？
前職はアパレル販売だったらしくて、
今の仕事みたいにオフィスで電話応対っていうケースは少なかったんだろうけど
それにしたって、基本の基本だからねぇ。
今までにも、私だけじゃなくて、上司からも何度か電話応対について注意されてるんだけど、
なんだかねー。自分の応対が恥ずべきことだって思ってないんだよね。
「あれ？私、今そう言ってました？つい言っちゃうんですよねー」とか言ってる。
新卒ホヤホヤでもないんだから、ねぇ。

ま、そんな彼女ですが、
それでも少しは引継ぎをしているので、
私が今までやっていた業務の一部に関しては、ほぼ彼女に任せているんだけど。
今日は、それに関して、得意先から電話があったらしく。
得意先-彼女-うちの社内の担当者
という構図ができていて、得意先とうちの担当者で話してくれたら早かったんだけど、
彼女を介して話していて。
ま、そういうことはよくある話で、そこは適当に取り次いでくれたらうまく回るんだけど。
「紅緒さん、聞いてくださいよー。私、板ばさみにされちゃいました」
とさもえらそうに言ってきた・・・
私だって、話の一部始終聞いてたから知ってるけど、
そんなにいばるようなことしてないのに。
ちょっと慣れてきたらこれかよ・・・と思ってがっかりです。
これくらいで苦労したと思ってたら、これからの仕事、苦労だらけなんですけど。

悪い子じゃないんだけどね。
でも危機感がなさすぎるんだな。それと空気を読めない。まさにKYです。
自分がどれだけみんなの足引っ張ってるか、わかってないんだな。
あんたが思っている以上に、あんたは足引っ張ってるんだよ・・・

仕事っていうのは、
ただ言われたことをただやるのと
自分で考えてやるのとでは
格段に違ってくる。
私だって、毎日毎日ドラマチックな仕事に溢れているわけじゃない。
今日もまた、っていうことをやってます。ルーチンなことだってあります。
けど、締め切りがいつだから、それまでにこれとこれをやって、
って・・・
と順序立てて組み立ててやるわけじゃないですか。
これだけの量があるけど、15時までに終わらせようとか、考えながらやるじゃないですか。
そういうのが一切ないんだよね・・・

悪い子じゃない。
けど、こういう人がいると、仕事に対するテンションやらモチベーションやらが下がるので。
少なくとも私は。
めんどくせー、と思いながらやっています。（笑）
引継ぎも「10月いっぱいである程度の形をつけて、年内いっぱいで完全に」と言われています。
さすが私の上司は仏です。ほんとに。
おいおい、引継ぎに半年かよ・・・
私の時は半年経たないうちに、担当増やして仕事してたぞ・・・
うちの部署の仕事の量として、もう1人増やしたいんだって。
今の状況で新人に来られても、ますます負担が増えるから困るとはいえ、
優秀な新人ちゃんに入ってきてもらって、とっとと今の彼女を追い抜いて欲しい気もします（笑）